Boekingsvoorwaarden

Bij Beauty Trend nemen we voor iedere afspraak de tijd om je zo goed mogelijk te behandelen. Om onze agenda en tijd voor jou én andere klanten goed te kunnen plannen, hanteren we onderstaande boekingsvoorwaarden.

Te laat

Ben je later dan gepland? Laat het ons dan zo snel mogelijk weten via WhatsApp. We bekijken dan of de behandeling binnen de resterende tijd nog uitgevoerd kan worden.

Bij meer dan 10 minuten te laat zijn, brengen wij €10 extra in rekening. Wanneer de behandeling door de vertraging niet meer volledig kan worden uitgevoerd, kan het zijn dat we de behandeling moeten inkorten of de afspraak moeten annuleren. In dat geval kunnen annuleringskosten van toepassing zijn.

Ziek of verhinderd?

Ben je ziek of kun je onverwachts niet komen? Laat het ons dan uiterlijk op de dag van je afspraak vóór 08:30 uurweten. Zo hebben wij de mogelijkheid om je tijd eventueel nog aan iemand anders aan te bieden.

Bij een ziekmelding na 08:30 uur gelden de reguliere annuleringsvoorwaarden en wordt 75% van de behandeling in rekening gebracht.

Annuleren, verzetten of wijzigen

Een afspraak annuleren, verzetten of wijzigen kan uitsluitend via WhatsApp.

Bij annulering, verzetten of wijzigen binnen 48 uur voor de afspraak wordt 75% van het behandelingstarief in rekening gebracht.
Bij een no-show (niet verschijnen zonder bericht) wordt 100% van het behandelingstarief in rekening gebracht.
Bij afspraken die tijdig worden geannuleerd of verzet, worden uiteraard geen kosten in rekening gebracht.

Deze voorwaarden gelden omdat we speciaal tijd voor je reserveren. Een vrijgekomen plek op korte termijn kan vaak niet meer opnieuw worden ingevuld.

PMU-afspraken

Voor PMU-afspraken, zoals Powder Brows, Combi brows, Microblading, Lip blush en andere permanente make-up behandelingen, gelden afwijkende annuleringsvoorwaarden vanwege de langere behandeltijd en voorbereiding.

PMU-afspraken kunnen tot 7 dagen vóór de afspraak kosteloos worden geannuleerd of verzet.
Bij annulering of verzetten binnen 7 dagen voor de afspraak wordt 50% van het behandelingstarief in rekening gebracht.
Bij een no-show wordt 100% van het behandelingstarief in rekening gebracht.

Communicatie

Wijzigingen of annuleringen zijn alleen geldig wanneer deze per WhatsApp aan ons zijn doorgegeven.

Telefonische annuleringen of wijzigingen kunnen helaas niet worden verwerkt, omdat wij tijdens behandelingen niet altijd in de gelegenheid zijn om de telefoon op te nemen. Hierdoor kunnen telefoontjes worden gemist en bestaat het risico dat een annulering of wijziging niet tijdig bij ons binnenkomt.

Een bericht via Instagram, Facebook, e-mail of een ander kanaal geldt daarom ook niet als officiële annulering of wijziging.

Afspraken en behandeltijd

Kom bij voorkeur niet te vroeg, maar ongeveer 5 minuten voor je afspraak. Zo kunnen we onze planning prettig en rustig laten verlopen.

Houd er rekening mee dat de aangegeven behandeltijd een richtlijn is. Bij sommige behandelingen kan de benodigde tijd iets verschillen per persoon.

Betaling

Betaling vindt direct na de behandeling plaats. Eventuele annulerings- of no-showkosten dienen eveneens te worden voldaan om incasso kosten te voorkomen.

🤎 Akkoord met de voorwaarden

Door een afspraak bij Beauty Trend te boeken, ga je akkoord met bovenstaande boekingsvoorwaarden.